Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung und Bestellung von digitalen IPTV-Diensten bei Klarivo TV. Sie erklären Bestellung, Aktivierung, Support, Nutzung, Laufzeit und Erstattungsbedingungen.
Anbieter der Dienste ist:
Bestellungen, technische Anfragen und Support werden aktuell über den angegebenen WhatsApp-Kontakt bearbeitet.
Diese AGB gelten für alle Anfragen, Bestellungen und Nutzungen von Klarivo TV über die Website, WhatsApp oder andere bestätigte Kontaktwege.
Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, diese Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
Klarivo TV bietet digitale IPTV-Zugänge an. Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach der jeweiligen auf der Website oder im direkten Kontakt bestätigten Bestellung.
Einzelne Inhalte, Sender, VOD-Bereiche oder technische Funktionen können sich aus technischen, rechtlichen oder organisatorischen Gründen ändern.
Eine Bestellung kann über die Website, WhatsApp oder einen anderen bestätigten Kontaktweg erfolgen. Die Aktivierung erfolgt nach Bestätigung der gewählten Option und nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung, falls anwendbar.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, korrekte Kontakt- und Gerätedaten zu übermitteln. Verzögerungen durch falsche Angaben, nicht erreichbare Kontaktwege oder fehlende Informationen liegen nicht im Verantwortungsbereich von Klarivo TV.
Die Preise ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsseite oder aus der im Kontakt bestätigten Vereinbarung. Klarivo TV kann Preise jederzeit ändern. Für eine konkrete Bestellung gilt der Preis, der vor Bestätigung der Bestellung kommuniziert wurde.
Zahlungsarten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt. Es werden keine Zahlungsarten in diesen AGB fest zugesichert, solange sie nicht im konkreten Bestellprozess bestätigt wurden.
Die Lieferung erfolgt digital. Zugangsdaten, Links oder Konfigurationshinweise können über WhatsApp oder einen anderen bestätigten Kanal übermittelt werden.
Der Kunde muss seine Zugangsdaten vertraulich behandeln. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, unbefugte Nutzung oder kommerzielle Weitergabe ist untersagt, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
Für die Nutzung des Dienstes benötigt der Kunde eine stabile Internetverbindung, ein kompatibles Gerät und eine geeignete IPTV-Anwendung.
Klarivo TV ist nicht verantwortlich für Störungen, die durch die Internetverbindung, das Gerät, Drittanbieter-Apps, Router, VPN oder lokale Netzwerkeinstellungen des Kunden entstehen.
Klarivo TV kann freiwillig einen Testzugang anbieten. Ein Anspruch auf einen Testzugang besteht nicht. Umfang, Dauer und Verfügbarkeit eines Tests werden im Einzelfall kommuniziert.
Ein Testzugang dient dazu, Kompatibilität, Bedienung und Stabilität unter den Bedingungen des Nutzers zu prüfen.
Klarivo TV bietet Support zur Einrichtung und zur grundlegenden Fehleranalyse an.
Die Reaktionszeit kann je nach Uhrzeit, Anfragevolumen und Art des Problems variieren.
Bei technischen Problemen sollte der Kunde zunächst den Support kontaktieren und eine Fehleranalyse ermöglichen. Eine Erstattung kann nur geprüft werden, wenn der Kunde die notwendigen Informationen bereitstellt und eine Lösung nicht möglich ist.
Nach Aktivierung digitaler Zugangsdaten kann eine Erstattung eingeschränkt sein, insbesondere wenn der Dienst bereits genutzt wurde. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Verbrauchern kann grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Bei digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen können besondere Regeln gelten, wenn der Kunde ausdrücklich verlangt, dass die Leistung sofort beginnt.
Sobald digitale Zugangsdaten bereitgestellt und der Dienst aktiviert wurden, kann das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Voraussetzungen eingeschränkt sein oder erlöschen. Die konkrete Anwendung hängt vom Einzelfall ab.
Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst nur im vereinbarten Rahmen zu nutzen.
Bei Verstößen kann Klarivo TV Zugänge sperren oder beenden, soweit dies rechtlich zulässig ist.
Klarivo TV bemüht sich um eine stabile Bereitstellung des Dienstes. Dennoch können Wartung, technische Störungen, Netzwerkprobleme, externe Dienste oder Änderungen an Inhalten zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
Die Zusammenstellung von Inhalten, Sendern, VOD-Bereichen oder technischen Funktionen kann sich ändern. Eine permanente Verfügbarkeit einzelner Inhalte wird nicht garantiert.
Klarivo TV haftet im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Keine Haftung besteht für Probleme, die auf Faktoren außerhalb des Einflussbereichs von Klarivo TV beruhen.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung verfügbar.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das anwendbare Recht, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften nicht entgegenstehen. Gerichtsstand und zuständige Behörden richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Stand: 27.06.2026
Klarivo TV legt Wert auf transparente Kommunikation, nachvollziehbare Aktivierung und Support, damit Nutzer den IPTV-Dienst mit den passenden technischen Voraussetzungen nutzen können.
